投資者關(guān)系
投資者關(guān)系
在互聯(lián)網(wǎng)浪潮影響下，隨著銀行網(wǎng)點(diǎn)到店客戶數(shù)量顯著減少，網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營活動(dòng)急需通過提高服務(wù)質(zhì)量以及運(yùn)營效率，更有效地開展業(yè)務(wù)和獲取客戶。另外雖然網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生大量?jī)r(jià)值數(shù)據(jù)，但未得到有效利用，無法通過數(shù)據(jù)分析來提供更高質(zhì)量服務(wù)。同時(shí)，如何獲取更多維度的運(yùn)營數(shù)據(jù)，讓網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營更“聰明”，也是運(yùn)營效率提升的迫切需要。
提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營獲客能力
提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營獲客能力：通過對(duì)客戶類別分析，輔助業(yè)務(wù)開展差異化服務(wù)
客戶體驗(yàn)提升
通過智能AI技術(shù)給客戶提供更便捷的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
精細(xì)化管理
以智能分析技術(shù)為載體，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)熱點(diǎn)區(qū)域，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，提升網(wǎng)點(diǎn)坪效。
大數(shù)據(jù)應(yīng)用
透視網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值，為后續(xù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營提供數(shù)據(jù)支撐。
中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字運(yùn)營項(xiàng)目
2021年，農(nóng)業(yè)銀行總行安保部提出智能安防與智慧網(wǎng)點(diǎn)的深度融合，提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平。作為我國創(chuàng)新前沿城市，農(nóng)業(yè)銀行某省分行率先安排試點(diǎn)，通過智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)客流分析、客群分析、異常事件管理，在數(shù)據(jù)魔墻、數(shù)字看板等運(yùn)營工具中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)的多維度展示，為網(wǎng)點(diǎn)管理人員提供便利，提高網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率。